Samtaler og konflikthåndtering
Enkeltfag, Fagspecifik kursusniveau
Kurset er for ledere og medarbejdere med behov for at håndtere samtaler, samarbejde og konflikter professionelt.
Du får konkrete værktøjer til coaching, spørgeteknik og konflikthåndtering, så du kan skabe bedre dialog, forebygge konflikter og håndtere dem konstruktivt i praksis.
Indhold på kurset
Dag 1: Coaching og samtaleteknik
Fokus på coaching og facilitering af gode samtaler
• Hvad er coaching
• Lytte- og spørgeteknik
• Rammesætning og facilitering af samtaler
• Brugbare coachingværktøjer
Dag 2: Konflikthåndtering i praksis
Fokus på at forstå og håndtere konflikter
• Konfliktforståelse
• Cirkulær konfliktforståelse
• De 4 konfliktnøgler
Udbytte
Efter kurset kan du:
• Skabe bedre og mere effektive samtaler i samarbejdet med andre
• Forebygge og håndtere konflikter i teams og arbejdsrelationer
• Gå ind i svære dialoger med større sikkerhed og ro
• Bidrage til læring og udvikling gennem konstruktiv konflikthåndtering
Kontakt os
Kurset er normeret til 2 ECTS og er bygget på modulet Coaching og konflikthåndtering (AU i Ledelse).
Uddannelsen retter sig mod dig der i forvejen har en uddannelse, har været på arbejdsmarkedet i minimum 2 år, og gerne vil have en videregående uddannelse eller specialisere dig indenfor et særligt område – uden at skulle sige dit arbejde op.
For at blive optaget på en akademiuddannelse skal du opfylde én af følgende betingelser:
- En relevant erhvervsuddannelse
- En relevant grunduddannelse for voksne (GVU)
- En gymnasial uddannelse
- En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående
Suppleret med 2 års relevant erhvervserfaring, som du har fået sideløbende med, eller efter, endt adgangsgivende eksamen
Akademi- og diplommoduler er i høj kurs på arbejdsmarkedet, og medarbejdere med en akademi- eller diplomuddannelse er eftertragtede. Derfor kan du søge om økonomisk tilskud til vores uddannelser. Mange kan søge en eller anden form for tilskud til uddannelse. Men ikke alle er klar over det. Derfor har vi samlet de vigtigste oplysninger, så du ikke risikerer at overse denne mulighed.